Returns & Exchanges

My w GIAMO chcemy, abyś był całkowicie zadowolony z produktów i procesu zakupowego. Jeżeli, jednak wystąpi u Ciebie powód wymiany lub zwrotu produktów, chcemy aby ten proces był dla Ciebie prosty i nie angażował Twojego czasu.

Zwrotu możesz dokonać w ciągu 14 dni od odebrania zamówienia.

W przypadku zwrotów lub wymian, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami:

1. Wypełnij formularz znajdujący się tutaj FORMULARZ ZWROTU TOWARU i powiadom nas proszę mailowo online@giamo.com.pl
2. Zabezpiecz zwracany produkt oraz umieść go w kartonie razem z wypełnionym i podpisanym Formularzem Zwrotu oraz dowodem zakupu.
3. Odeślij nam proszę na adres GIAMO, ul. Szczygla 29, 30-716 Kraków z dopiskiem "online - zwrot"
4. Po otrzymaniu przez nas zamówienia, daj nam proszę czas na weryfikację od 3-7 dni, po tym okresie otrzymasz zwrot środków. W wyjątkowych sytuacjach ten okres może ulec wydłużeniu do 14 dni.